Sosyoloji, odak gruplarını nitel araştırma yöntemlerinden biri olarak kullanır. Bu yöntem, belirli bir nesneye veya konuya odaklanan bir röportajdır - ürün, hizmet, sosyal olgu veya kişi.
Genel bilgiler
Odaklanmış bir röportaj ilk olarak 1944'te Columbia Üniversitesi'ndeki bilim adamları tarafından insanların radyo yayınlarına karşı tutumlarını belirlemek için kullanıldı. Günümüzde, bu yöntem sosyolojide ve çeşitli pazarlama araştırmalarında yaygın olarak kullanılmaktadır.
Devlet veya şirket sahipleri, gerçek tüketicinin belirli bir nesne, nesne veya fenomen ile ilişkisini bulmak için bu tür çalışmaları emreder. Odak gruplarını kullanarak, katılımcıların ana tercihlerini ve izlenimlerini belirleyebilirsiniz.
Odaklanmış bir röportajda, çeşitli ek takviyeler kullanılır - bir ses serisi, bir ürün hakkında bir video klip, görüntüler ve diğer görsel malzemeler.
Odak grubun organizasyonu ve yürütülmesi:
1. Araştırma hedeflerinin ve program tasarımının belirlenmesi.
Çalışmanın amacı, bir ürünü tanıtmak için pazarlama çözümlerini test etmek ve potansiyel tüketicinin ürüne yönelik tutumunu tanımlamak olabilir. Örneğin, yeni bir marka imajı, yeni bir isim, yeni bir ambalaj tasarımı, şirketin yeni bir yüzü, vb. Aynı amaçlarla seçim araştırmalarında da kullanılır.
Gerekli verileri elde etmek için, olabildiğince açık bir şekilde bir soru bloğu oluşturmak ve katılımcılar için en anlaşılır talimatları hazırlamak gerekir.
2. Bir takım toplamak.
Bir odak grubu genellikle bir moderatör ve çeşitli asistanların katılımıyla gerçekleştirilir. Moderatör - katılımcıların konudan sapmamasını ve yorumlarını netleştirmemesini sağlayacak kişi. Asistanlar, katılımcılara en rahat koşulların sağlanmasını sağlar ve görüşmenin seyrini kaydeder.
3. Katılımcıların istihdamı.
Odaklanmış bir röportaj için genellikle 6-10 katılımcı işe alınır. Birkaç grup olabilir. Örneğin, 8 kişilik bir kadın grubu ve 9 kişilik bir erkek grubu.
4. Mekanın hazırlanması.
Dış etkenlerin tartışmadan uzaklaşmaması için katılımcılara en rahat koşullar sağlanır.
5. Doğrudan odaklanmış görüşme.
Odak grubunun süresi genellikle 1 ila 3 saat arasındadır. Toplantı sırasında asistanlar, katılımcıların tartışmadaki davranışlarının cevaplarını ve unsurlarını kaydeder. Tüm süreç bloklara ayrılmıştır:
- Giriş kısmı. Moderatör katılımcıları memnuniyetle karşılar ve toplantının programını açıklar. Tartışmanın kendisiyle ilgili katılımcılara talimatlar verir.
- Ürünün bu şekilde tartışılması. Katılımcılar hangi ürün markalarını tercih ediyor? Seçiminde sizi yönlendiren nedir? Tercih edilen marka vb.
- Belirli bir ürün veya hizmetin video klibinin / ses materyalinin / görüntülerinin gösterilmesi.
- Belirli bir ürünün tartışılması ve gösterilen malzemelere karşı tutum. Ne sevdin? Ne değil? Neler geliştirilebilir?
6. Verilerin analizi.
