Konut ofisi veya konut bakım ofisi, çok katlı binaların bakımı ile ilgilidir. Bu organizasyon formlarının başka isimleri de olabilir: ZHEP (konut bakım şirketi), REU (bakım ve işletme yönetimi), REP (onarım ve bakım kuruluşu) ve bir devlet kurumunun durumunu özel bir kurumla, örneğin bir yönetim şirketi olarak değiştirmek.
İhtiyacınız olacak
- - telefon;
- - internet erişimi;
- - evin girişindeki bilgi plakaları;
- - faturaların ödenmesi için makbuzlar;
- - Tek bir nakit ödeme merkezi;
- - şehir telefon rehberi.
Kullanım kılavuzu
1
Evinizin atandığı konut bakım ofisinin verilerini bulmak için, konut ve toplumsal hizmetler için ödeme aldığınız makbuzları dikkatlice inceleyin. Belki de bunlardan herhangi birinde, ihtiyacınız olan kuruluşun istediğiniz telefon numarasını veya adresini bulacaksınız.
2
Sundurma kapılarında sıklıkla bulunan kullanışlı telefonlarla işaretlere dikkat edin. Bahçenizi temizleyen bir temizlikçi veya sundurmanızı yıkayan bir temizlikçi ile kontrol edin.
3
Konut bakım ofisi genellikle evlerin işletilmesinden sorumlu olduğu alanda bulunduğundan, komşulara nerede bulunduğunu sorun. Kural olarak, yerel sakinler konut ofisinin yerinin farkındadır ve size bir adres verebilir.
4
Bölgenizdeki idarenin resepsiyon ofisini arayın, sizi konut ve toplumsal hizmetler müdür yardımcısı ile bağlantı kurmasını isteyin. İhtiyacınız olan kuruluşun telefon numarasını sekreteriyle kontrol edin.
5
İhtiyaç duyduğunuz bilgileri, aylık elektrik faturası yaptığınız Birleşik Birleştirilmiş Nakit Merkezinde (ERCC) veya Birleşik Bilgi ve Yerleşim Merkezinde (EIRC) talep edin.
6
REMP ile irtibata geçin (belediye işletmesi onarım ve bakım). Ev adresinizde, evden sorumlu konut bakım ofisini bulmanıza yardımcı olacaksınız.
7
İnternet hizmetlerini kullanın: Şehrinizin resmi web sitesine gidin, "Konut ve kamu hizmetleri" bölümünü bulun ve oradaki telefonlardan birini arayın. İkamet adresiniz nedir ve gerekli bilgileri isteyin.
8
Tek tip referans servisinin (09) numarasını çevirin ve konut ve toplumsal hizmetler departmanının ana şehir departmanının benzer bir servisinin telefon numarasını isteyin. Servisi aradıktan sonra, operatörünüzden evinizin hangi konut ofisine ait olduğunu öğrenin.
9
Şehir telefon rehberinde gerekli bilgileri bulmaya çalışın. Genellikle belediye hizmetleri hakkında bilgi içerir, bu nedenle ihtiyacınız olan verileri bulma olasılığınız çok yüksektir.
Yararlı tavsiyeler
Yerel yetkililer, konut ve kamu hizmetleri sektöründe çözmeye çalıştığınız soruna cevap vermezse, medyayı kendisine çekin: gazetelere yazın, yönetim şirketinin web sitesinde geri bildirim bırakın vb. Bu doğru bir etki yaratmazsa, bölgesel ve federal öneme sahip daha yüksek makamlara şikayet edin. Konut ve toplumsal hizmetler organizasyonu tarafından ihlal veya eylemsizlik olaylarını doğrulayan sorununuzu, fotoğraflarınızı ve video materyallerinizi çözerken şehir yetkililerinin belgesel retlerini şikayetlerinize iliştirin.
