Eski arkadaşlarınızla veya tanıdıklarınızla iletişim kurmak istiyorsanız, ancak telefonlarını kaybettiyseniz, neredeyse tüm şehirlerde bulunan yardım hizmetlerini veya elektronik portallarını kullanabilirsiniz.
İhtiyacınız olacak
Abonenin ikamet adresi, sabit telefon, tam adı, soyadı ve soyadı, tercihen doğum tarihi.
Kullanım kılavuzu
1
118 veya 09'u arayarak Rostelecom şehir bilgi servisinin hizmetlerini kullanın (bilgi servis numarası ikamet bölgenize bağlıdır, Rotselecom telekomünikasyon şirketi portalında İnternet'te belirtebilirsiniz). Hizmet günün her saatinde ve her gün açıktır. Herhangi bir sabit telefondan hizmetlerini arayın ve durumu açıklayın, bu tür taleplerden sorumlu birime aktarılacaksınız
2
PBX'iniz üç basamaklı bir numara çevirme özelliği sağlamıyorsa veya bir cep telefonu kullanmak istiyorsanız, aynı şirketin portalındaki "uzun arama numarasını" kontrol edin. Sabit hatlı bir telefondan bilgi servisi 09 veya 118'e bir çağrı, bir cep telefonunda ücretsizdir - cep telefonu operatörünüzün tarifesine göre ödenir.
3
Operatöre telefon numarasını bulmaya çalıştığınız kişinin ikamet adresi, tam adı, soyadı ve ikinci adı söyleyin. Eğer abone bu bilgilerin ifşa edilmesine ilişkin yazılı onayını verdiyse, operatör size bir telefon numarası verecektir. Değilse, operatör sizi ücretli bir yardım masasına geçirmeyi teklif edecektir. Ücretli servis yalnızca sabit hatlardan yapılan çağrılara hizmet verir.
4
Ücretli şube operatörü adınızı ve soyadınızı öğrenecek, bu adrese atanan numarayı arayacak ve abone verilerinin aktarılmasının mümkün olup olmadığını belirleyecektir. Kabul edilirse, bir telefon numarası alacaksınız. Telefon faturasına ücretli yardım masası için bir fatura eklenecektir. Bu hizmet yalnızca çalışma saatlerinde verilmektedir.
5
Verilerin tamamını bilmiyorsanız veya doğruluğundan emin değilseniz, doğrudan ücretli bir yardım masasına başvurmalısınız. PBX'iniz üç basamaklı numaraları destekliyorsa sabit hatlı bir telefonda 009 veya 138 tuşlayın (ikamet bölgesine bağlı olarak) veya İnternet'te "uzun arama numarasını" belirtin.
Dikkat et
İnternette doğrulanmamış veritabanları kullanmayın, sayfalarında virüs içerebilirler. Gizli bilgileri elde etmek için bu tür siteleri kullanmak yasalara aykırıdır.
Yararlı tavsiyeler
Bir arama için yalnızca iki referans biriminde danışabilirsiniz. İşleç ile yapılan tüm görüşmelerin kaydedildiğini unutmayın, böylece verileriniz yardım masasının veritabanında kalır.
- Rostelecom web sitesi
- referans numarası
