Kesinlikle herhangi bir departmana şikayet yazabilirsiniz. Mutlaka bölgeselde değil, hemen federal düzeyde yapabilirsiniz. Bu durumda, çeşitli durumlarda yürütme makamları tarafından dikkate alınacak konular eş zamanlı olarak ele alınacaktır. Soruna ve ölçeğine bağlı olarak belediye başkanına şikayette bulunabilirsiniz.
Kullanım kılavuzu
1
İlk olarak, hangi soruyu bulmak istediğinize veya ele alınması gereken sorunların aralığına karar verin. Belki de bazı yetkililerin eylemleri hakkında bir şikayet yazmak istersiniz ya da örneğin ücretsiz konut almak veya bir gaz sayacı kurmak gibi kendi sorununuzu çözmeniz gerekir. Her durumda, sorunun açık bir ifadesine ihtiyaç vardır.
2
Bir A4 kağıt alın, sağ üst köşeye şehir, köy, köy veya ilçe yönetiminin adresini yazın. Kişisel verilerinizi, bulunduğunuz yeri belirtin, bir telefon numarası ve e-posta adresi ekleyebilirsiniz. Merkezde, bir boşluk ile, küçük bir harf ile "şikayet" kelimesini yazın.
3
Bundan sonra, mantıklı bir sırayla, belirli bir olayın tüm koşullarını, ne olduğunu, ne zaman, ne zaman, tanık olup olmadığını, zamanı belirtin. Eylemlerinizi ve rakibinizi açıkladığınızdan emin olun. Şikayetin özüne, belgenin incelenmesi sonucunda almak istediğiniz talebe vurgu yapın.
4
Şikayetin sonunda davanızı kanıtladığınız yasal normları belirtiniz. Sayfanın ortasına “İstiyorum” kelimesini yazın ve isteklerinizi veya isteklerinizi listeleyin. Aşağıya bir imza ve bir tarih koyun. Şikayetiniz başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde dikkate alınmalıdır, örneğin ek muayeneler gerekirse, tanık ve görgü tanıklarıyla röportajlar vb., Ancak 10 günden fazla olmamak kaydıyla bu süre uzatılabilir.
5
Posta ile yazılı bir cevap alacaksınız, bunu kişisel olarak yapabilirsiniz, kural olarak, bu yürütme otoritesinin Genel Bölümünde veya belediye başkanının kabulünde mümkündür. Orada belgenin alınması hakkında bir not yazmanız istenecektir. Yetkilinin bulgularını kabul etmiyorsanız, daha yüksek bir kuruluşa şikayette bulunabilirsiniz.
6
Derhal federal düzeyde bir şikayette bulunursanız, bir süre sonra yerel yetkililer tarafından incelenecek, ancak federal organizasyona cevabın tekrarlanmasıyla. Bu durumda, değerlendirmenin sonuçlarının resmi mührü ile iki resmi yanıt alacaksınız.
7
Kişisel bir resepsiyonda belediye başkanına şikayette bulunabilirsiniz, bu durumda memurun ofisindesiniz, ihtiyaçlarınızı yazılı olarak hazırlayabilir ve yasalara göre zamanında cevap bekleyebilirsiniz.
Dikkat et
Belediye başkanı sağlık çalışanları, sağlık kurumları, eğitim ve diğerlerine karşı şikayetleri değerlendirir. Konut ve toplumsal hizmet işçilerinin ve diğer hizmetlerin eylemleri hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Buna ek olarak, örneğin tüketicinin korunması alanında, haklarının kullanılmasını yasadışı bir şekilde reddetmesi durumunda belediye başkanına yazmak gerekir.
Yararlı tavsiyeler
Her eylemin veya eylemsizliğin kendine özgü bir zamanaşımı vardır, bu nedenle hakların ihlali anından itibaren mümkün olan en kısa sürede bir şikayet yapılmalıdır.
