Bir kürk manto almaya karar verirseniz, mağazada daha iyi hale getirin. Bir arıza durumunda, garanti süresi boyunca her zaman kusurlu malları iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Önemli olan haklarınızı bilmek ve yasalara uygun hareket etmektir. Ürünün makbuzunu ve garanti kartını tüm garanti süresi boyunca atmayın.
İhtiyacınız olacak
- - kontrol edin;
- - garanti kartı.
Kullanım kılavuzu
1
Satın aldığınız ceket arızalı olduğu ortaya çıktıysa, Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" uyarınca, bu sorunu çözmek için üç seçenekten birini seçme hakkına sahipsiniz. Düşük kaliteli bir kürk ceketini yenisiyle değiştirebilir, ücretsiz garanti onarım için teslim edebilir veya ürünü mağazaya geri gönderebilir ve değerini alabilirsiniz.
2
Her kürk ürününün garanti süresi olduğunu unutmayın. Bu süre üretici tarafından belirlenir ve mağaza bunu dikkate almalıdır. Bazen üretici bunu belirtmez. Bu durumda, mağaza kendi takdirine bağlı olarak hareket etme hakkına sahiptir. Bununla birlikte, bir kürk ürününün garanti süresi 6 aydan az olamaz.
3
Kürklü malların satışına ilişkin kurallara göre, bir ürün satıcı tarafından üzerinde anlaşılmayan kusurları tespit ederse, alıcı altı ay içinde şikayette bulunma ve satın alma işlemini mağazaya iade etme hakkına sahiptir. Dahası, iddiaların yapılabileceği süre sezonun başladığı andan itibaren hesaplanır. Moskova'da kürklü çorap çorap sezonu 1 Kasım'da başlıyor ve 1 Mart'ta sona eriyor.
4
Bir evlilik bulduktan sonra, belgeleri olan bir kürk manto alın ve mağazaya gidin. Açık bir evlilik varsa, geri ödeme yapılacaktır.
5
Satıcı talebinizden şüphelenirse, gereksinimlerinizin haklı olduğundan emin olmak için malları kontrol etmesi gerekir. Bu teste katılma hakkına sahipsiniz. Alınan yanıtı kabul etmiyorsanız, muayene isteyin. Satıcı tarafından organize edilmelidir. Sonuçları ile anlaşmazlık durumunda, bağımsız bir inceleme konusunda ısrar edin. Başvuran tarafından ödenir. Uzman, haklı olduğunuzu kanıtlarsa, mağazanın gereksinimlerinizi karşılaması ve bir uzmanın hizmetleri için ödeme yapması gerekir. Ürünün alıcının hatası veya mücbir sebepler nedeniyle hasar gördüğü ortaya çıkarsa, tüm malzeme maliyetlerini ödemek zorunda kalacaksınız.
6
Bir kürk manto satın aldıktan sonra, açıklama yapmadan iki hafta içinde mağazaya iade etme hakkınız olduğunu unutmayın. Evde bir tür kusur veya sevmediğiniz bir şey bulursanız, geri iade etmekten çekinmeyin.
Dikkat et
Piyasada bir kürk manto satın almak, risk alırsınız. Piyasada düşük kaliteli ürünler satın almak için daha fazla şans var, orada her zaman bir çek verilmeyecek, buna ek olarak, pazara döndüğünüzde bir çadır veya satıcı bulamayabilirsiniz.
Yararlı tavsiyeler
Anlaşmazlıklar ortaya çıkarsa, tüketici koruma toplumuna başvurabilirsiniz - ozpp.ru
Moskova Tüketiciler Birliği'nin telefon numarası (495) 229-0885'tir.
