İlk elden cevaplanması gereken sorular var. Bu durumda, doğrudan bu sorunlarla ilgilenen ajansın bakanına gitmeniz gerekir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
Kullanım kılavuzu
1
Direkt hattın çalışmalarına katılın ve bakana bizzat telefonla sorun. Yüksek bölüm yetkilileri yılda yaklaşık bir kez insanlarla böyle doğrudan iletişim kurarlar. Bunu medyadan önceden öğrenebilirsiniz. Bu durumda, soru çok net, hızlı ve spesifik olarak sorulmalıdır. Sorun sadece sizi değil, aynı zamanda çalıştığınız faaliyet alanını da etkilemelidir: iş, sağlık, eğitim. Kural olarak, bir sorunu duyan bir yetkili, sorunu çözmeyi ve bu konuda bir şeyler düzenlemeyi vaat eder, ancak gerçek değişiklikler hemen gerçekleşmez.
2
İlginizi çeken yazılı açıklamaları isteyin. Sorunun özünü formüle eden, yasanın ihlali olarak gördüğünüzü ya da sizin fikrinize göre neyin iyileştirilmesi gerektiğini ayrıntılı olarak açıklayan bir mektup yazın. Gerekli departmanın web sitesinde belirtilen adrese Moskova'ya bir mektup gönderin. Örneğin, Eğitim Bakanlığı'nın posta adresi: 125993, Moskova, GSP-3, Tverskaya St., 11.
3
Bakanlığın resepsiyonunda bir soru bırakın. Hükümet binasındaki her şehirde. Bu durumda, adresinizin cevabı elbette bakan tarafından kişisel olarak gönderilmeyecektir, ancak bir açıklama alacaksınız.
4
Ayrıca vatandaşların soru, şikayet ve önerileri bakanlıkların internet sitelerinde kabul edilmektedir. Geri bildirimi korumak için aşağıdaki bilgileri bırakmanız gerekir: gerçek soyadı, adı, göbek adı, kuruluşunuzun adı ve e-posta adresi. Başvurunuz incelenecek ve e-posta gelen kutunuza bir yanıt gönderilecektir. Örneğin, Eğitim ve Bilim Bakanlığı'nın web sitesi: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, aşağıdaki gereksinimleri göz önünde bulundurun: sorular olabildiğince açık, doğru olmalı ve esasen sorulmalıdır. Duygusal iddialarda bulunamaz, bu kişiye veya bu yetkiliye hakaret edemez veya birisini doğrudan ihmal ve tembelliği suçlamaya çalışamazsınız. Böyle bir soru dikkate alınmayacaktır. İlgilendiğiniz bilgilerin herkese açık alanda olmadığından emin olun. Bir teklif yapıyorsanız, bunun gerçekten gerekli olduğundan emin olun.
