Büyükşehir belediye taşımacılığı, diğerleri gibi, düzgün çalışmalı, otobüsler programa gitmelidir. Ancak otobüs durağında, son kullanma tarihinden daha uzun süre otobüs beklemek zorundasınız. Ama bu bir problem.
Kullanım kılavuzu
1
Toplu taşıma araçları tarifeye uygun değilse şikayet etme hakkına sahipsiniz. Ancak, ne yazık ki, çok az kişi bu hakkın tadını çıkarıyor, sadece homurdanmayı tercih ediyor ya da bu yanlış anlamayı unutmaya çalışıyor.
2
Genellikle bu gibi durumlarda Mosgostrans yardım hattını aramanız tavsiye edilir - (495) 953-00-61. Bir telesekreterle “konuştuk”, şikayetinizin özünü belirledikten sonra sakinleşeceksiniz, daha kolay olacak, ancak bu genellikle sorunu çözmez. Belediye taşıyıcıları, ticari taşıyıcılarla aynı şekilde ele alınmalıdır.
3
Ticari otobüsler ve minibüsler iyi durumda olmalıdır. Sürücü, hangi milletten olursa olsun, Rus dilini iyi anlamalı, koltuklar takılmamalı, kabin az ya da çok temiz olmalıdır. Şoföre karşı şikayetleriniz varsa, bunları kişisel olarak ona ifade edebilirsiniz, ancak böyle bir yaklaşım nadiren olumlu sonuçlara yol açar. Moskova Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı'nın (495) 202-43-23 hattını aramak daha iyidir.
4
Ayrıca Moskova bölgesinin idari ve ulaşım denetimine (495) 228-19-71, 228-19-90 numaralı telefonu arayarak da şikayette bulunabilirsiniz.
5
Toplu taşıma ile ilgili şikayet etmenin bir başka yolu da (495) 974-01-11 numaralı telefondan trafik polisi yardım hattını aramaktır.
6
Moskova'daki ticari yolcu trafiğinin çoğu Avtolayn tarafından kontrol ediliyor, bu yüzden oradan da arayabilirsiniz. (495) 786-23-23 numaralı telefonu arayın ve şikayetinizi minibüsün şoförüne veya durumuna bildirin.
Yararlı tavsiyeler
Ulaşım hakkında bir kereden fazla şikayet etmeniz gerektiğini düşünüyorsanız, her zaman minibüslerde yırtma biletleri almaya çalışın ve tüm otobüslerin sayısını yazın. Gelecekte, belediye veya ticari ulaşımdan şikayet etmek zorunda kalırsanız, bu bilgiler sizin için çok yararlı olacaktır.
