İletişim görgü kuralları toplumda kabul edilmiş davranış normlarının kullanılmasını içerir. Düzgün davranma, konuşmayı sürdürme ve ahlaksızlığın ötesine geçmeme yeteneği modern bir insan için gerekli becerilerdir.
İyi davranışlar
İyi eğitimli bir kişi muhatapla ad ve soyadı ile ve yalnızca "siz" ile temasa geçmelidir. Tanıdık olmayan ilişkilere yalnızca resmi olmayan bir ortamda arkadaş ve akrabalarla izin verilir.
Resmi etkinliklerde, muhatap "beyefendi", "metresi" sözcükleriyle konuşulur ve konukların unvanlarını ve unvanlarını kullanır. Ayrıca, bu durumda, temyiz “erkek” veya “kadın” uygunsuz olacaktır.
Hizmet sektöründeki insanlarla bir "kız" ve "genç bir adam" ile temasa izin verilir. Bununla birlikte, tören olaylarında garsonlar için kişisel olmayan tedavi arzu edilir. Ayrıca günlük durumlarda, örneğin toplu taşıma araçlarında, yabancıların kişisel olmayan tedavisi tavsiye edilir. Bu gibi durumlarda, “lütfen” ifadelerini kullanmak, resmi “beyefendi” veya “metres” yerine “izin ver” sormama izin vermek daha iyidir.
Yanlışlıkla mevcut olanlardan birine dokunursanız, adı karıştırırsanız, soyadı ya da yanlış bir ifade verdiyseniz özür dilemeniz gerekir.
Bir erkeğin bir kadın için bir kapı açıp önce gitmesine izin veren iyi form kurallarını hatırlamaya değer. Ayrıca, masaya yerleştirildiğinde, şövalye bayana bir sandalye iter ve ortak bir danstan sonra arkadaşını yerine geri götürür.
