Daha önce, insanlar habercilerin hizmetlerine başvurdular, taşıyıcı güvercinler kullandılar, sonra birbirlerine el yazısı veya basılı mektupları zarflar halinde yazdılar ve gönderdiler. İnternetin gelişiyle birlikte, her şey çok daha kolay hale geldi. Artık e-postalar anında alıcıya teslim ediliyor. İnsanlar neden mektuplara ihtiyaç duyar?
Mektuplar aracılığıyla, insanlar birbirleriyle uzun zamandır bilgi paylaştılar. Diğer şehirlerde ve ülkelerde yaşayan akrabalara düzenli olarak yazılı mesaj yazmak alışılmış bir durumdu. Ayrı sevgi dolu çiftler aşklarını ve sevgilerini mektuplarla ifade ettiler. Savaş zamanında harflerle önemli bir rol oynandı. Sevdiklerinizle iletişim kurmak askerlerin ve generallerin dövüş ile ilgili tüm zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı oldu. Artık mesaj gönderme ve alma süreci anlık hale geldi. Posta ile gönderilen kağıt mektupların popülerliği sona erdi. İnsanlar sanal iletişim programları aracılığıyla sevdiklerinizle e-posta yoluyla iletişim kurar. İletişim, SMS mesajları, sosyal ağlar, çeşitli forumlar başarıyla kullanılmaktadır. İnsanlar bazı önemli haberleri paylaşmak, düşüncelerini ve duygularını iletmek, tatilde veya önemli bir tarihte tebrik etmek istediklerinde akrabalarına, sevdiklerine ve arkadaşlarına mektuplar ve mesajlar yazarlar. Yeni mesajlar, sevgili kişilere mümkün olduğunca sık yazılmalıdır. Onlar, bakım ve sevginizin bir tezahürü, bir dikkat jesti. Kayıtsız bir kişiden gelen bir mektup her zaman muhataplara neşe getirecektir ve nostalji anlarında eski e-postaları ve mesajları tekrar okumak hoştur. Bununla birlikte, mektuplar sadece birbirinden uzak insanların iletişimi sürdürmelerine izin vermekle kalmaz. Ayrıca her bir mektubun yazıldığı dönemin tarihini de öğreniyoruz. Dolayısıyla mesajlar toplumun yaşamındaki ana eğilimleri gösteren önemli tarihi eserlerdir.Şu anda mahkemeler, vergi müfettişleri, trafik polisi gibi çeşitli önemli organlar mektuplarla bazı önemli bilgileri beraberinde getirmektedir. Ayrıca mektuplar tüzel kişilerin temsilcileri tarafından birbirlerine yazılır. Onlar acil iş sorunlarını tartışıyorlar.
