Çok az perakendecinin kim olduğunu tam olarak cevaplayabilir, ancak neredeyse her birimiz aynı perakendecilerin müşterisiyiz. Ve perakendecilik milyonlarca insanın hayatına sıkıca girdiği için.
Perakende ve perakendeciler
"Perakende" terimi, perakende anlamına gelen İngilizce perakende kelimesinden gelir. Dolayısıyla bu terim, nihai tüketiciye, yani perakende ticarete malların satılması anlamına gelir. Buna göre, bu tür ticaret yapan şirketlere perakendeci denir.
Perakendecilerin daha sonra tekrar satışa sunulmayan ürünler satmasına rağmen, ticaretlerinin ölçeği çok büyük. Ürünlerin, elektronik eşyaların, ev aletlerinin vb. Hipermarketlerinin bulunduğu herhangi bir büyük şehrin sakini onları değerlendirebilir. Hepsi perakende segmentine aittir.
Perakende Teknolojisi
Perakendeciler toptan satış hacimleriyle çalışır, ancak bunları perakende olarak satar. Böyle bir plan, özel ticaret teknolojileri sayesinde çalışır. Başka bir deyişle, bunlara perakende teknolojileri de denir ve kitlesel tüketiciye yöneliktir. Ana görev, maksimum tüketiciye hizmet verebilecek minimum personeli işe almaktır. Bu nedenle, maliyetler azalır, her müşteri için maliyetler azalır. Sonuç olarak, perakendecinin rekabet gücü artıyor.
Perakende teknolojisine örnek olarak self servis mağazalar, ödeme terminalleri ve ATM'ler verilebilir.
Farklı sınıflara yönlendirme
Perakende, sunulan çok çeşitli mal ve hizmetlerle karakterizedir. Dahası, hepsi tek bir yerde toplanır. Ürün sınıfı, personel ve tüketici seviyesi çok farklı olabilir - bu yaklaşım, bakkal ticareti veya bankacılık hizmetleri olsun, herhangi bir endüstride kullanılır. Perakendecinin çeşitli sınıfları vardır: ekonomi, orta, premium, lüks, lüks. Uygulanan perakende teknolojisi düzeyinde farklılık gösterirler.
Müşterileri, özellikle ürünün nasıl bulunduğunu (bir vitrin üzerinde, bir rafta, girişte vb.) Çekmeye daha fazla dikkat edilir. Tüm dağıtım ağının tasarımı dikkatle düşünülmüştür.
