Herhangi bir sivil toplum örgütü (tüketici, özel hayatın dokunulmazlığı vb.) Haklarınızı ihlal ederse, mahkeme öncesi çözüm sırasında bunu talep edebilirsiniz. Bu yazılı olarak yapılır. Bu belge için kesin bir form yoktur, ancak belgeye yansıtılması gereken bir takım noktalar vardır.
İhtiyacınız olacak
- - bilgisayar;
- - yazıcı;
- - kağıt;
- - dolma kalem;
- - posta zarfı, yatırım ve teslimat bildirimleri envanterinin formları ve posta yoluyla talep gönderirken iletişim hizmetleri için ödenecek para.
Kullanım kılavuzu
1
Tipik olarak, talep şirketin ilk kişisine yöneliktir. Adını, adının baş harflerini ve konumunu biliyorsanız, belirtin. Bu bilgiler şirketin web sitesinde bulunabilir veya ofisinde, kamu alanında (ikincisinde her zaman tüketiciler için bilgi içeren bir stand vardır) vb. bir şey. " Şirketin tam adı ve yasal şekli (LLC, ZAO, OJSC, vb.) Aşağıda belirtilmelidir: Tam adınızı ve istenirse iletişim kurulabileceğiniz adresi telefon numarası ile belirtiniz.
2
Belgenin içeriğine "şikayet" veya "itiraz" kelimesini yazın. Aşağıda, en başından ayrıntılara girmeden şirketle iletişim kurmanıza neden olan olayın özü açıklanmaktadır. Mevcut temsilciliklerin hükümlerine aykırı olan şirket temsilcilerinin eylemleri ile haklarınızın ne şekilde ihlal edildiğini vurgulayın, sonra ne istediğinizi belirtin. Her gereksinim, özellikle malzeme planı (örneğin, düşük kaliteli mallar için geri ödeme isteğinde bulunursanız), ortaya çıktıkları mevcut mevzuatın hükümlerini gerekçelendirmeniz önerilir.
3
Sonunda, mektubunuzu veya motive olmayan bir reddedilmeyi göz ardı ederseniz, diğer işlemler hakkında uyarın: maddi hasar ve ahlaki hasar vb.
4
Bitmiş hak talebini yazdırın ve imzalayın. Şirketin ofisine veya onunla ilgili herhangi bir birime (şube, ek ofis, mağaza) vb. Bu durumda, bir kopyasını alın ve alıcının ve mühürün tarihi, imzası ile birlikte kabul ile işaretlenmesini talep edin. Belgeyi kabul etmeyi veya not almayı reddetmeniz durumunda, yatırım listesi ve teslimat bildirimi içeren değerli bir mektupla posta yoluyla şirket adresine gönderin.
